⚖️ Note Legali

1. Titolare del sito

2. Oggetto del sito

Il presente sito web www.sm-home.it è di proprietà di WF Srl ed è dedicato alla presentazione, promozione e vendita del prodotto Safety Monitor Home, sistema di assistenza domiciliare intelligente per il monitoraggio di persone anziane o fragili.

Le informazioni contenute in questo sito hanno carattere puramente informativo e commerciale. WF Srl si riserva il diritto di modificarne i contenuti in qualsiasi momento e senza preavviso.

3. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti presenti su questo sito — testi, immagini, loghi, grafiche, icone, video, algoritmi, software e qualsiasi altro materiale — sono di proprietà esclusiva di WF Srl o di suoi licenziatari e sono protetti dalle norme vigenti in materia di diritto d'autore e proprietà intellettuale (L. 633/1941 e successive modifiche, D.Lgs. 30/2005).

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È consentita la visualizzazione e la riproduzione per uso personale e non commerciale, a condizione che venga mantenuta l'indicazione della fonte.

4. Limitazione di responsabilità

4.1 Accuratezza delle informazioni

WF Srl si impegna a mantenere le informazioni presenti sul sito accurate e aggiornate. Tuttavia, non garantisce la completezza, l'esattezza o l'aggiornamento di tutti i contenuti. Le informazioni tecniche relative al prodotto Safety Monitor Home sono soggette a modifiche senza preavviso in caso di aggiornamenti del prodotto.

4.2 Disponibilità del servizio

WF Srl non garantisce la disponibilità ininterrotta del sito né l'assenza di errori tecnici. Il sito potrebbe essere temporaneamente non disponibile per manutenzione ordinaria o straordinaria, aggiornamenti o cause di forza maggiore.

4.3 Link a siti esterni

Il sito può contenere link a siti web di terze parti. WF Srl non ha alcun controllo su tali siti e non è responsabile per i loro contenuti, la loro disponibilità o le loro politiche sulla privacy. L'inserimento di un link non implica alcuna approvazione o raccomandazione da parte di WF Srl.

4.4 Danni indiretti

WF Srl non sarà responsabile per eventuali danni diretti, indiretti, incidentali o consequenziali derivanti dall'utilizzo o dall'impossibilità di utilizzo del sito o dei suoi contenuti.

5. Disclaimer sul prodotto Safety Monitor Home

Le prestazioni del sistema (accuratezza rilevamento cadute, tempi di risposta, disponibilità) sono indicate come valori medi nelle condizioni di utilizzo standard. Prestazioni effettive possono variare in base all'ambiente di installazione, alla configurazione della rete e ad altri fattori tecnici.

Safety Monitor Home è un Dispositivo Medico Classe I ai sensi del Regolamento (UE) 2017/745 — Marcatura CE. WF Srl declina ogni responsabilità per utilizzi del prodotto non conformi alle istruzioni d'uso fornite.

6. Garanzia legale

6.1 Acquisti da consumatori privati (B2C)

Ai sensi degli artt. 128-135 del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) e della Direttiva UE 2019/771, WF Srl garantisce la conformità del prodotto Safety Monitor Home per un periodo di 24 mesi dalla data di consegna. Durante tale periodo il consumatore ha diritto, senza spese, alla riparazione o sostituzione del prodotto in caso di difetto di conformità preesistente alla consegna.

Nei primi 12 mesi dalla consegna si presume che il difetto fosse preesistente, salvo prova contraria da parte del venditore. Dal 13° al 24° mese l'onere della prova si inverte e spetta al consumatore dimostrare l'origine originaria del difetto.

In caso di riparazione eseguita in garanzia, ai sensi della Direttiva Right to Repair (UE 2024/1799), la garanzia si prolunga automaticamente di ulteriori 12 mesi dalla data di riconsegna del bene riparato.

Sono esclusi dalla garanzia i difetti causati da: uso improprio, mancata manutenzione, modifiche non autorizzate, danni accidentali o sostituzione con ricambi non originali.

6.2 Acquisti da aziende e professionisti (B2B)

Per gli acquisti effettuati da soggetti titolari di Partita IVA o aziende non si applica il Codice del Consumo. La garanzia è disciplinata dal Codice Civile (artt. 1490 e ss.) ed è pari a 12 mesi dalla consegna, salvo diversa pattuizione contrattuale.

7. Acquisti e contratti

Gli ordini effettuati tramite il sito www.sm-home.it costituiscono una proposta contrattuale di acquisto vincolante per il cliente. WF Srl si riserva il diritto di accettare o rifiutare gli ordini. Il contratto si perfeziona con la conferma d'ordine inviata via email da WF Srl.

I prezzi indicati sul sito sono espressi in Euro e si intendono IVA esclusa, salvo diversa indicazione. WF Srl si riserva il diritto di modificare i prezzi senza preavviso. Le spese di spedizione e installazione non sono incluse nel prezzo di listino.

8. Legge applicabile e foro competente

Il presente sito e le relative note legali sono disciplinati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa all'utilizzo del sito o ai contratti conclusi tramite esso, sarà competente in via esclusiva il Foro di Bolzano, salvo diverso accordo scritto tra le parti.

Per i consumatori residenti nell'Unione Europea si ricorda la possibilità di ricorrere alla piattaforma europea per la risoluzione alternativa delle controversie online (ODR): ec.europa.eu/consumers/odr

9. Modifiche alle note legali

WF Srl si riserva il diritto di modificare le presenti note legali in qualsiasi momento. Le modifiche hanno effetto dalla data di pubblicazione sul sito. Si raccomanda di consultare periodicamente questa pagina per verificare eventuali aggiornamenti.

10. Contatti

Per qualsiasi richiesta di natura legale o per segnalare violazioni della proprietà intellettuale:

Ultimo aggiornamento: 25 Giugno 2026 — WF Srl, Via Andreas Hofer 9, 39100 Bolzano (BZ) — P.IVA 02810520219